Dostawa i Zwroty
§1 Metody i Koszty Dostawy
Dbamy o to, aby Twoje zamówienie dotarło bezpiecznie i w jak najkrótszym czasie. Współpracujemy wyłącznie z zaufanymi operatorami logistycznymi:
- Paczkomat® InPost: 20,90 zł
- Kurier DPD / InPost: 24,59 zł
- Darmowa dostawa: Obowiązuje dla zamówień powyżej określonej kwoty (sprawdź aktualne promocje w koszyku).
§2 Czas Realizacji
Wszystkie zamówienia staramy się wysyłać w ciągu 24-48 godzin od momentu zaksięgowania wpłaty. Standardowy czas doręczenia na terenie Polski wynosi od 1 do 2 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.
§3 Zwroty (Odstąpienie od umowy)
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz prawo zwrócić zakupione produkty w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
Ważna uwaga: Ze względów ochrony zdrowia oraz higieny, suplementy diety i inne produkty dostarczane w zapieczętowanych opakowaniach nie podlegają zwrotowi, jeśli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
§4 Procedura Zwrotu
Aby dokonać zwrotu, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
- Poinformuj nas o swojej decyzji, wysyłając e-mail na adres: kontakt@nordicglow.pl.
- Zapakuj bezpiecznie nieotwarty produkt i odeślij go na adres naszej siedziby w Gdyni.
- Po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki, zwrócimy Ci środki w ciągu 14 dni tą samą metodą, którą dokonano płatności.
§5 Uszkodzenia w transporcie
Każda przesyłka Nordic Glow jest starannie zabezpieczona. Jeśli jednak zauważysz, że paczka jest uszkodzona, prosimy o sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera lub przy paczkomacie — ułatwi nam to szybkie rozwiązanie problemu.